　　会议通报了近年行业教育培训工作的开展情况，参会代表分享了本公司教育培训先进经验，比如：华泰产险北分的“员工培训积分卡”制度，平安产险的“碎片化”“微课程”探索，太平洋(601099,股吧)财险北分的新员工岗培训创新等。此外，参会代表还就2015年行业教育培训工作思路提出了意见和建议，一是集中行业优质讲师资源，开展师资能力提升培训，二是进一步开展机动车辆保险出单、产寿险客服以及行业专兼职讲师的技能比赛，三是搭建行业教育培训人员交流平台，开展涵盖行业内外和兄弟协会的保险教育培训交流活动。

　　最后，教育培训部向各参会代表发放了“北京保险行业教育培训工作建议征集问卷”调查表。

　　北京保险调解机制被多家媒体报道

　　在北京保监局的指导下，北京保险行业协会调解机制运行6年来，初步形成了首问负责制、协助调解制、独任调解制、合议调解制、风险预警分析为主的行业保险合同纠纷调解机制，以及与北京市各级人民法院的诉调对接机制；建立了调解员日常值班制度，按照制度规定，90余家会员保险公司每天轮流在协会值班；同时，聘请业内外调解员175名，其中业内148人，业外调解员27人。目前，这一机制运行相对成熟完善，获得社会各界的认可。9-10月份，中国保险报、北京商报、北京晨报等媒体分别以《调解的力量—记北京保险行业协会调解机制运行六周年》、《调处机制：化解保险纠纷润滑剂》和《注重情理法保险调解化纠纷—北京保险行业协会力推合同纠纷调解机制取得显著成效》进行了专题、整版报道。

　　三家媒体在报道时均采用了成功案例和数字相结合的形式，给保险消费者更为直观的印象。文章中对调解机制的运作方法进行了详细报道，在报道的同时进行了宣传，对于调解机制的推广起到了广而告之的作用，进一步树立了北京保险行业积极发挥正能量的形象。

　　截至10月30日，中保网、网易财经、凤凰资讯、和讯网等媒介网络转载23篇，新媒体（微博、微信、博客）渠道1篇，网络转载点击量达3804次。